อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ยังไง และคุณควบคุมได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ mim68 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี หน้านี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้ สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและลบข้อมูล รวมถึงช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถาม

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินคุกกี้และเซสชันสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเฉพาะเรื่องความเป็นส่วนตัว
mim68 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ยังไง และคุณควบคุมได้อย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

mim68 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมในระบบที่ได้รับการเข้ารหัส เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันล็อกอินและตรวจจับความผิดปกติในการเข้าถึงบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทุกคำขอจะได้รับการตอบกลับหลังยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินของกระเป๋า PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินของคุณและตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุกกี้เหล่านี้จะหมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันในบัญชี
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งานบัญชี และอีก ระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บันทึกธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้จะถูกลบตามขั้นตอนที่คุณร้องขอ
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์บางอย่าง และร้องขอให้ลบบัญชีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนและได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือร้องขอให้ลบข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เรามีช่องทางเฉพาะสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ในข้อมูล เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว ทุกคำขอจะผ่านการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต ระบุว่าคุณต้องการถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนตอบคำถามหรือดำเนินการตามคำขอ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมแนบหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการหลังยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง ข้อมูลที่คุณขอจะถูกส่งกลับในรูปแบบที่ปลอดภัย

ฟอร์มในหน้าบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ส่งคำขอแล้วรอการยืนยันผ่านโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมจะประมวลผลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ข้อมูล และวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนและสิทธิ์ที่คุณมี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อรับคำตอบเฉพาะเจาะจง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋า Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อล็อกอิน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฉ้อโกงในภูมิภาคของคุณ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็น

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันล็อกอินของคุณและตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุกกี้จะหมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดู ส่งคำขอแล้วรอการยืนยันผ่านโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่ปลอดภัย

คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านเมนูความปลอดภัยในหน้าบัญชี จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อรายงานกิจกรรมที่สงสัย เราจะตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงและดำเนินการตามขั้นตอนรักษาความปลอดภัยบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต